نظراً للطبيعة الخاصة لبعض المنازعات، وخاصة التجارية منها، وحرصاً على تلبية احتياجات العملاء، نعمل على توجيه أطراف النزاع نحو التفاوض والتسوية لتجنب إجراءات التحكيم أو التقاضي الطويل، وتوفير الوقت والتكلفة والحفاظ على العلاقة التجارية المستقبلية بعد حل النزاع.